ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий Публичный договор (далее — «Договор»,) является официальным предложением (публичной офертой) ОсОО «Е-Фит», осуществляющего деятельность под брендом «Invictus GO», по оказанию физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг (далее — «Услуги»), в соответствии со статьёй 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики.
Настоящая Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — «Клиент», «Член Клуба»), желающему получить Услуги на условиях, изложенных в настоящем Договоре.
Факт внесения оплаты (полной или частичной), а также заполнение и подписание Регистрационной формы (или электронного соглашения о присоединении к оферте) считается акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 404 Гражданского кодекса Кыргызской Республики и означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора.
С момента акцепта настоящей Оферты Клиент становится стороной по настоящему Договору (Членом Клуба), а сама Оферта приобретает юридическую силу заключённого договора в соответствии с положениями законодательства Кыргызской Республики о публичной оферте и защите прав потребителей.
Юридические, почтовые и иные реквизиты Клуба, в том числе адреса фактического оказания Услуг, указываются в Регистрационной форме (анкете), на кассовом чеке, электронном подтверждении оплаты или на официальных информационных ресурсах Клуба.
ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПУБЛИЧНОМ ДОГОВОРЕ
Правила посещения фитнес клуба – правила, обязательные для исполнения всеми Членами клуба, потенциальными Членами клуба, Гостями клуба и третьими лицами, которые регулируют поведение и посещение фитнес клуба «Invictus Go» с целью создания безопасных и комфортных условий для тренировочного процесса и отдыха всех его посетителей, а также функционирования фитнес клуба. Настоящие Правила размещены на официальном сайте Клуба и являются неотъемлемой частью Публичного Договора. Соблюдение Правил одно из важнейших условий оказания Услуг. Правила не являются исчерпывающими - Клуб вправе в одностороннем порядке, самостоятельно их дополнять и изменять.
Фитнес клуб – территория, в пределах которой Клуб оказывает Услуги, Члену клуба.
Режим работы Клуба - дни и часы, в которые фитнес клуб открыт для посещения Членами Клуба.
Клубное членство – это статус Члена Клуба отличающиеся по стоимости, перечню предоставляемых Клубом базовых услуг, и порядку их предоставления Клубом. В стоимость Клубного членства входит Клубный браслет, право использования Мобильного приложение «Invictus», мероприятия, конкурсы, турниры, проводимые в помещении фитнес-клуба, а также включает в себя административно-операционные расходы Клуба по созданию и содержанию личных учетных записей и предоставления доступа в фитнес-клуб.
Вид Клубного членства – это вид (условия) членства в клубе, отличающиеся по стоимости, перечню предоставляемых Клубом базовых услуг, входящих в стоимость данного вида членства и порядку их предоставления Клубом. Определяется в соответствии с положением о видах Клубного Членства и прейскурантом на Клубное членство, действующим на момент принятия настоящей оферты.
Активация Клубного членства – начало срока предоставления Услуг, днем активации членства считается момент оплаты и/или принятия подписания Регистрационной формы присоединения.
Период действия Клубного членства - срок действия Клубного членства (срок равный действию Договора) - исчисляется от даты активации Клубного Членства и в течение периода времени, установленного в Регистрационной форме присоединения.
Регистрационная форма присоединения к Договору (далее по тексту - Регистрационная форма) - бланк строгой отчетности в утвержденной форме, подписанный Сторонами в двух экземплярах (один экземпляр для хранения в Клубе, другой экземпляр для хранения у Члену клуба), который содержит некоторые детализированные условия оказания Услуг по Договору.
Подписывая Регистрационную форму и/или оплачивая Услуги, потенциальный потребитель услуг выражает свое согласие на присоединение к Публичному Договору и подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие, а также намерение выполнять его условия и соблюдать Правила посещения клуба. Регистрационная форма является неотъемлемой частью настоящего Публичного Договора.
Клубный браслет – резиновый браслет с чипом считывания данных, является пропуском в Клуб, выдаваемый после совершения регистрации в базе данных с персональными данными Члена Клуба и электронного фотоснимка лица для идентификации Члена Клуба. Клубный браслет является пропуском в фитнес Клуб при этом Член Клуба самостоятельно и с учетом своей занятости, удобства, возможностей выбирает время и регулярность посещений фитнес Клуба.
Мобильное приложение «Invictus» - программное обеспечение фитнес-клуба для смартфонов, через которое производят: записи на групповые программы, «заморозки» Клубного членства, вход в фитнес клуб, также с помощью которого Член клуба пользуется другими видами услуг (бронирование, открытие/закрытие шкафов в гардеробных зонах).
Заморозка Клубного членства (далее – «заморозка») – временное приостановление получения Услуг, с последующей пролонгацией срока оказания услуг на срок «заморозки», доступные сроки и условия «заморозки» указаны в Регистрационной форме. «Заморозка» является дополнительным, опциональным условием оказания спортивно-оздоровительных услуг и не входит в стоимость договора, возможность ее применения определяется исключительно Членом клуба.
Обращение по «заморозке» может быть оформлено: лично в отделе продаж клуба; через личный кабинет в мобильном приложении клуба; через персонального менеджера отдела продаж.
Обращение по «заморозке» должно предшествовать периоду «заморозки», «заморозки» за предшествующий период (задним числом) не допускаются. Минимальный период «заморозки» составляет 7 (дней) календарных дней на годовое Клубное членство и 7 (дней) на полугодовое Клубное членство по одному разу каждый последующий месяц, количество дней «заморозки», на которое может рассчитывать, Член клуба определяется условиями Регистрационной формы присоединения.
Заморозка для подписки по ежемесячной оплате – стоимость заморозки составляет 1500 сом на 30 дней, и 1000 сом 15 дней. Если Член Клуба посетил Клуб ранее чем закончилась заморозка, заморозка отменяется, уплаченная сумма за заморозку не возвращается, количество не использованных заморозок не сохраняется.
В период использования «заморозки» все оплаченные дополнительные услуги подлежат аналогичному периоду продления.
Гостевой визит - дополнительное, опциональное условие оказания спортивно-оздоровительных услуг. Гостевой визит не входит в стоимость Клубного членства.
Дополнительные услуги - услуги, не включенные в стоимость Клубного членства, оказываемые на территории фитнес клуба за отдельную плату в соответствии с действующим прейскурантом цен на дополнительные услуги Клуба.
Групповая тренировка – фитнес-тренировка, проводимая специалистами Клуба для Членов Клуба, продолжительностью от 30 до 60 минут в зависимости от формата и направленности. Периодичность проведения групповых тренировок регламентируется расписанием.
Персональная тренировка – занятие с персональным тренером по индивидуальной программе продолжительностью от 45 до 90 мин в зависимости от типа выбранного занятия. Проводится после оплаты Персональной тренировки. Персональная тренировка является дополнительной услугой Клуба.
Бонусная персональная тренировка – бонусная фитнес-тренировка, проводимая со специалистом Клуба для Члена Клуба. Бонусная персональная тренировка входит в стоимость Клубного членства, в случае если она присутствует в Регистрационной форме.
Член Клуба/Клиент – физическое лицо посещающий фитнес-клуб для своих личных целей, выразивший акцепт настоящей Оферты. За несовершеннолетние лицо (до 18 лет) Оферту принимает законный представитель. При это лицам старше 14 лет и младше 16 лет посещение фитнес-клуба возможно только в сопровождении законного представителя либо в сопровождении персонального тренера. Лицам младше 14 лет нахождение в зале запрещено.
Законный представитель – это физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, которое действует от имени и в интересах несовершеннолетнего, которым оказываются услуги.
Сопровождающее лицо – это лицо, не являющееся Членом Клуба, которое сопровождает несовершеннолетнего Члена Клуба. Сопровождающее лицо в ходе сопровождения не имеет права пользоваться спортивно-оздоровительными услугами, пользоваться раздевалками Клуба и должно ожидать Члена Клуба в специально отведенных для этого местах. Несовершеннолетнего Члена Клуба может сопровождать не более чем один человек.
Период предварительных продаж – период, когда Клуб заявляет о возможности присоединиться к условиям Договора на этапе предшествующему официальному открытию Клуба и началу оказания услуг Членам Клуба.
Технические перерывы - перерывы в работе фитнес Клуба в целом, или в отдельных его частях: сауны, бара и в других возможных помещениях с целью проведения уборки, санитарной обработки и технического обслуживания по нормам эксплуатации.
Место оказания Услуг – адрес фитнес Клуба «Invictus», в котором Член Клуба получает и использует Услуги, предоставленные Клубом. Член Клуба получает Услуги по месту оплаты и подписания Регистрационной формы.
1.1. Клуб, действующий от имени ОсОО «Е-Фит» под брендом «Invictus GO», оказывает физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги (далее — «Услуги») Члену Клуба (далее — «Клиент») на условиях настоящего Договора, в соответствии с выбранным и приобретённым абонементом, на территории соответствующего фитнес-клуба по адресу, указанному в Регистрационной форме (соглашении присоединения).
1.2. Услуги предоставляются исключительно в рамках конкретного Клуба, выбранного Клиентом, и по параметрам приобретённого абонемента, в том числе с учётом его вида, срока и условий использования.
1.3. Место оказания Услуг, срок их действия, формат членства, перечень доступных опций и иных условий указываются в Регистрационной форме (электронной или бумажной), подписываемой при приобретении абонемента, либо в электронном подтверждении оплаты.
1.4. Клиент самостоятельно выбирает удобное для себя время и регулярность посещений в пределах установленного графика работы Клуба и действующего абонемента, принимая на себя ответственность за соблюдение условий посещения.
1.5. Срок действия настоящего Договора начинается с момента акцепта Оферты — то есть с момента внесения оплаты и/или подписания Регистрационной формы — и действует до окончания срока предоставления Услуг, в соответствии с параметрами активированного абонемента, указанного в соответствующем разделе Регистрационной формы.
1.6. При акцепте настоящей Оферты Клиент выбирает один из доступных форматов членства:
Выбранный формат членства указывается в Регистрационной форме или при оформлении покупки через Мобильное приложение Invictus GO.
1.7. Возрастной контроль доступа в Клуб:
2.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается в Регистрационной форме (соглашении присоединения) и определяется в соответствии с выбранным типом Клубного членства. Клиент обязуется оплатить Услуги в полном объёме, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и Регистрационной формой.
2.2. Все бонусные опции, подарочные сертификаты, акции, розыгрыши, призы в виде бесплатных посещений, продления сроков, а также иные формы поощрения, предоставляемые Клубом, не подлежат денежной компенсации, не обмениваются на деньги и не участвуют во взаиморасчётах между сторонами.
Услуги, приобретённые по специальным предложениям и/или со скидкой, не подлежат возврату или обмену в денежном эквиваленте.
2.3. В случае досрочного расторжения настоящего Договора, независимо от формата членства, возврат денежных средств осуществляется исключительно в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.
Подписывая настоящий Договор, Владелец банковской карты даёт своё согласие на регулярное списание денежных средств с карты в счёт оплаты подписки, в соответствии с условиями настоящего Договора и в рамках Закона Кыргызской Республики «О платёжных системах и расчётах».
Все платежи, произведённые по подписке, невозвратны, даже в случае отказа от дальнейших посещений.
Все расчёты осуществляются в сомах путём автоматического списания с банковской карты через мобильное приложение на расчётный счёт Клуба.
Клуб вправе в одностороннем порядке пересматривать стоимость подписки, уведомляя об этом Пользователя через смс, WhatsApp, push-уведомления или звонок. В случае несогласия с новыми условиями, Клиент обязан самостоятельно отключить подписку и отвязать банковскую карту через мобильное приложение.
Если оплата ежемесячного платежа не поступила в течение 16 календарных дней с даты выставления, Договор автоматически прекращает своё действие без дополнительного уведомления, а доступ в Клуб блокируется.
При возобновлении занятий Клиент обязан вновь оплатить подписку и первоначальный (членский) взнос.
Отказ от подписки возможен в любое время, однако все ранее уплаченные суммы возврату не подлежат.
3.1. Принятием настоящего Договора Член Клуба подтверждает, что он и (при наличии) его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний к занятиям физической культурой и спортом, и принимает на себя полную ответственность за своё здоровье и здоровье сопровождаемых лиц во время нахождения на территории фитнес-клуба.
3.2. Клуб оказывает Услуги в соответствии с часовым и календарным графиком работы, размещённым на стойке рецепции и/или в мобильном приложении. Режим работы может изменяться в зависимости от технических перерывов, санитарных мероприятий, а также в связи с постановлениями государственных или местных органов власти Кыргызской Республики.
3.3. Обо всех изменениях в режиме или графике работы Клуба Члены Клуба уведомляются посредством размещения информации:
3.4. После акцепта настоящей Договора Член Клуба регистрируется в базе данных на стойке рецепции. Для завершения регистрации Член Клуба обязан предоставить:
После регистрации Члену Клуба выдается персональный клубный браслет и предоставляется доступ к мобильному приложению. Указанные средства идентификации являются именными, не подлежат передаче третьим лицам. Исключение возможно только при официальном переоформлении абонемента в порядке, установленном настоящим Договором.
3.5. Услуги предоставляются в пределах оплаченного срока действия абонемента. Пропущенные дни посещения Клуба не восстанавливаются, а срок членства не продлевается, независимо от причин непосещения. Неиспользованные дни считаются оказанными в полном объёме.
3.6. В случае приобретения абонемента в период предварительных продаж (до открытия клуба), датой начала оказания Услуг считается:
3.7. При переоформлении абонемента на другое лицо, условия настоящего Договора и правила посещения Клуба вступают в силу с момента:
3.8. Если абонемент не был активирован в установленные сроки, он активируется автоматически согласно условиям Регистрационной формы (соглашения).
4. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
4.1. Клуб вправе предоставлять Члену Клуба дополнительные услуги, включая, но не ограничиваясь: разовыми занятиями, персональными тренировками, заморозками абонемента, консультациями и иными услугами по отдельному тарифу.
4.2. Оплата дополнительных услуг производится Членом Клуба наличными в кассу Клуба либо безналичным способом на основании счёта, выставленного уполномоченным сотрудником Клуба, либо через Мобильное приложение (если такая функция предусмотрена).
4.3. Дополнительные услуги оказываются только после их полной оплаты.
4.4. Услуга «Заморозка» Клубного членства предоставляется:
4.5. Услуга «Заморозка» не может быть активирована задним числом и предоставляется только на будущий период.
4.6. Срок действия Клубного членства автоматически возобновляется:
4.7. Стоимость «Заморозки» и прочих дополнительных услуг определяется действующими тарифами Клуба, актуальные цены публикуются на сайте, в Мобильном приложении или доступны на стойке рецепции.
4.8. При желании приобрести услуги персональных тренировок, Член Клуба может заключить соответствующее соглашение напрямую с тренером, работающим в Клубе.
4.9. Услуги персонального тренинга не являются частью Услуг Клуба и не относятся к коммерческой деятельности Клуба. Тренер самостоятельно:
5.0. Клуб не несёт ответственности:
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Клуб (ОсОО «Е-Фит») обязуется:
5.2. Клуб имеет право:
5.3. Член клуба обязуется:
5.4. Член клуба вправе:
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных настоящим Договором и Правилами посещения фитнес-клуба, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
6.2. Договор считается исполненным, а услуги оказанными надлежащим образом по истечении срока действия Клубного членства или при расторжении Договора одной из Сторон в соответствии с его условиями.
6.3. Член Клуба, его гости, а также законные представители несовершеннолетних полностью несут ответственность за состояние здоровья, включая здоровье несовершеннолетних лиц, сопровождаемых ими. Клуб не несёт ответственности за вред, причинённый жизни и/или здоровью в результате тренировок, занятий, посещения саун, душевых, бассейна и иных зон клуба, за исключением случаев, когда такой вред является прямым следствием противоправных действий сотрудников Клуба.
6.4. Клуб не несёт ответственности за ухудшение состояния здоровья Члена клуба, вызванное острым заболеванием, обострением травмы, последствиями перенесённой операции или хроническими заболеваниями, в том числе при наличии скрытых или неуказанных противопоказаний.
6.5. Клуб не несёт ответственности за травмы и вред, причинённые в результате неосторожных или нескоординированных действий Члена клуба или его гостей, в том числе в зонах раздевалок, душевых, холлах и других общественных зонах Клуба.
6.6. Клуб освобождается от ответственности за вред, причинённый здоровью Члена клуба, если он нарушил Правила посещения Клуба, технику безопасности, рекомендации инструкторов или иные обязательные требования. При подписании Регистрационной формы Член клуба подтверждает отсутствие противопоказаний к физическим нагрузкам и берёт полную ответственность за своё здоровье.
6.7. Клуб не несёт ответственности за временные неудобства, вызванные отключением водо- и электроснабжения, проведением профилактических, сезонных или аварийных работ коммунальных служб и иных внешних организаций.
6.8. Член клуба самостоятельно обеспечивает сохранность своих личных вещей. Клуб несёт ответственность только за ценные вещи, сданные в специально оборудованные ячейки под контролем персонала на рецепции. В случае утери ключа от ячейки по вине Члена клуба, Клуб ответственности не несёт. Найденные вещи хранятся в течение одного календарного месяца, после чего подлежат утилизации.
6.9. Клуб не несёт ответственности за вред, причинённый жизни и здоровью Члена клуба в результате противоправных действий третьих лиц, а также в случае грубого нарушения Членом клуба правил эксплуатации оборудования или техники безопасности.
6.10. Член клуба не вправе требовать от Клуба компенсации морального или материального ущерба, причинённого в процессе посещения Клуба, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Кыргызской Республики.
6.11. Члены клуба и/или их законные представители несут материальную ответственность за причинённый ущерб имуществу Клуба. При этом подлежит возмещению не только прямой ущерб, но и упущенная выгода, выражающаяся в простое, ремонте или замене инвентаря и оборудования.
6.12. Член клуба несёт ответственность за действия приглашённых им гостей, в том числе за:
6.13. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), наступивших после заключения Договора, включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, пожарами, военными действиями, эпидемиями, ограничениями органов государственной власти, разрушением коммуникаций и прочими чрезвычайными событиями, предотвратить или предвидеть которые Стороны не могли.
6.14. Клуб не несёт ответственности за сохранность автотранспорта Члена клуба и имущества, находящегося в нём, во время его нахождения на парковке Клуба или прилегающей территории.
6.15. Клуб не осуществляет контроль за наличием свободных парковочных мест и не несёт ответственности за их наличие/отсутствие как на территории Клуба, так и за его пределами.
6.16. Член клуба несёт ответственность за поведение и действия всех приглашённых им лиц, включая лиц, проходящих по гостевому посещению, наравне с их личной ответственностью.
7. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Член Клуба имеет право на досрочное расторжение настоящего Договора путём подачи письменного заявления в адрес Клуба с указанием причины расторжения не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
7.2. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Члена клуба, возврат денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, установленных в разделе 2 настоящего Договора, с учётом фактически оказанных услуг, расходов Клуба и условий выбранного тарифного плана.
7.3. Клуб вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор и прекратить оказание услуг, уведомив Члена клуба не менее чем за 1 (один) календарный день, в случае нарушения условий настоящего Договора, Правил посещения Клуба и/или при грубом нарушении норм поведения. В таком случае возврат ранее оплаченных денежных средств не производится.
7.4. По истечении срока действия Клубного членства и/или при расторжении Договора одной из Сторон, обязательства Клуба по предоставлению услуг считаются полностью выполненными, а услуги — оказанными в полном объёме.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, подлежат урегулированию путём переговоров между Сторонами.
8.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента возникновения разногласий, спор подлежит рассмотрению в соответствующем суде Кыргызской Республики по месту нахождения Клуба (г. Бишкек, пер. Гранитный, 12, 14), в порядке, установленном действующим законодательством.
8.3. Настоящий Договор и Правила посещения фитнес-клуба имеют одинаковую юридическую силу и являются неотъемлемыми частями соглашения между Сторонами.
8.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором и Правилами, регулируются действующим законодательством Кыргызской Республики.